@HafriyatKamyonu Merhaba, kahve kulübü alım etkinliklerinde kavurucu-kahvesever ilişkisini güçlendirebilmek bizim için çok önemli. Yeni kahveseverler ile tanışabilmek bizi kampanyalı kahve satmaktan daha çok heyecanlandırıyor. Böylelikle belki daha uzun süreli bir iletişimi de başlatmış oluruz diye düşünüyoruz. Bu amaçla sitemize üye olup alışveriş yapılmasını istedik.
Site üyeliği yapmak, mail ve kampanya haberlerine üye olmak anlamına gelmiyor. O seçeneği ayrıca seçebiliyorsunuz.
Biz hatta sizin aracalığınızla rica edelim; Site üyeliklerinizde mail kampanyalarımıza da abone olursanız çok memnun oluruz. Haberlerden, reçetelerden ve kampanyalardan aylık kısa mailler atıyoruz.
Öncelikle kötü bir niyetiniz olduğunu düşünmediğimi belirtmek isterim. Daha önce kahvelerinizi deneme imkanım oldu. Spada'dan yana oy kullanırken iki firmadan hangisi kazansa mutlt olacağımı da belirttim. Dolayısıyla, bir ilişki kurmaya halihazırda başlamış olduğumuzu düşünüyorum. Benim için ilişkiler, genel olarak, zamanla örülen ve ömür boyu örülmeye devam eden şeyler. Kahve özelinde ise bir firmadan alışveriş yapıp memnun kaldıysam ve benim için karşılanabilir durumdaysa devam ettiğim; karşılanabilir olmasa bile dönem dönem web sitesini incelemeye, seçkisini takip etmeye devam ettiğim bir örgü.
Fakat güncel durumu kendi adıma şöyle okuyorum: "Aa şurada güzel bir etkinlik varmış, beraber bir kahve içip biraz sohbet etsek mi?" Karşı taraf ise önce aileler tanışsın, söz keselim (üyelik sözleşmesi) istiyor

Benim bünyem malesef böyle şeyleri bir dayatma olarak algılıyor. Uzun süredir farklı sektörlerde üyeliksiz alışveriş yapıp takip etmeye devam ettiğim firmalar var. Bu firmaları da herhangi bir çıkar beklemeden destekliyor, memnuniyetimi belirtiyorum.
Hem sosyolog hem e-ticaret/dijital pazarlamacı olarak bu tür bir sözleşmenin aramızdaki ilişkiyi nasıl güçlendireceğini anlamlandıramıyorum. Platformlar, etkinlikler, sadakat programları, bilgi paylaşımı bu tür ilişkileri kurmak için dayatılmış sözleşmelerden daha samimi ve etkili oluyor.
Teknik olarak ise bünyenizde uyguladığınız kampanyalarda veri toplamak, bütlen aboneliği, halkla ilişkiler çalışmaları vb sebeplerle üyeliğin zorunlu tutulması çok anlaşılabilir. Ancak topluluk etkinliklerinde, bunu zaten sizi tercih etmiş bir topluluğa dayatmanız, üzülerek söylüyorum, bana etik gelmiyor.
Üye olup, alışveriş yapıp, sizden e-posta aracılığıyla KVKK gereği üyeliğimi sonlandırıp bütün bilgilerimi silmenizi talep edebilirdim. Fakat bu:
Yeni kahveseverler ile tanışabilmek bizi kampanyalı kahve satmaktan daha çok heyecanlandırıyor. Böylelikle belki daha uzun süreli bir iletişimi de başlatmış oluruz diye düşünüyoruz.
bunun tam tersi olurdu. İlişliker zamanla örülür ve benim için çıkardan çok rıza esastır.
Sevgiler